ACL Airshop verhuurt en verkoopt containers en pallets die door luchtvaartmaatschappijen gebruikt worden om goederen mee te vervoeren. Om de containers en pallets te kunnen tracken en tracen biedt ACL Airshop bij verhuur of verkoop een tool aan. Het was aan Atabix om deze tool vanaf de basis op te bouwen.
De containers en pallets bevinden zich over de hele wereld en zijn constant onderweg. Dit maakt het beheersen ervan ingewikkeld. Welke container is waar? Wanneer komen pallets terug en zijn er kapotte containers die gerepareerd moeten worden? Aan Atabix de taak om een gebruiksvriendelijk systeem te ontwikkelen dat deze vragen beantwoordt. Om een moderne maatwerkoplossing te realiseren hebben wij ons verdiept in onze klant en de complexe markt waarin zij opereert. Een uitdaging die wij met beide handen hebben aangegrepen.
Om met elkaar te communiceren over de containers en pallets sturen luchtvaartmaatschappijen, afhandelingsmaatschappijen en logistieke agenten gecodeerde berichten naar elkaar. Deze berichten worden opgesteld volgens een internationale standaard en zijn voor een ongetraind oog niet te ontcijferen. De tool die Atabix heeft ontwikkeld automatiseert het opstellen, verwerken en versturen van deze gecodeerde berichten. Bovendien vertaalt de tool de berichten naar begrijpbare informatie.
Doordat een klein vliegveld in Afrika niet altijd dezelfde digitale mogelijkheden heeft als bijvoorbeeld Schiphol, is het ook mogelijk om met handmatige berichten te communiceren over de pallets en containers. Hierbij worden menselijke fouten gemaakt. Dankzij de tool, dat deze fouten herkent en ze uit het systeem filtert, kunnen luchtvaartmaatschappijen actie ondernemen om deze fouten te achterhalen en te herstellen.
Omdat overzicht in de logistieke sector essentieel is, geeft de vernieuwde tool een aantal overzichtelijke rapportages. Het geeft luchtvaartmaatschappijen, volledig geautomatiseerd, een up-to-date beeld van de status van de containers en pallets met betrekking tot locatie, beschikbaarheid en eventuele schade. Bovendien koppelt het deze informatie aan vliegvelden, vluchtschema’s en -tijden. Deze automatisering zorgt voor besparingen en efficiëntie. Ook geeft het een schat aan waardevolle managementinformatie die door het wegnemen van menselijke fouten bovendien een stuk betrouwbaarder is geworden.
Wij zijn trots op het feit dat we op basis van moderne technieken en schaalbare hosting een volledig werkend, op maat gemaakt, wereldwijd systeem hebben gebouwd. En dat alles binnen zes maanden! Om samen tot het optimale resultaat te komen, zijn de nauwe samenwerking en heldere communicatie van essentieel belang geweest. Hierdoor konden de doelen gedurende het gehele traject constant bijgesteld worden. Dit is na oplevering van de tool niet gestopt: tot op de dag van vandaag werken Atabix en ACL Airshop samen om het beste uit de tool te halen. En met succes, want de tool wordt inmiddels gebruikt door tien luchtvaartmaatschappijen.
